“Hemos logrado cosas increíbles, lo que otras sanitarias han demorado bastantes años más, así que no
vamos a parar. Los clientes están en el centro de nuestra región y tenemos el compromiso de seguir
mejorando”, expresa el ejecutivo.
Con el propósito de continuar consolidando el exitoso modelo que ha llevado a Nueva Atacama a mejorar todos
sus indicadores de gestión y, en consecuencia, la percepción de sus clientes respecto al servicio que reciben,
Marcelo Basaure Ugarte asume como nuevo Gerente Regional. Con más de 20 años de carrera, el profesional llega
para liderar la empresa sanitaria de la región.
“Hay que destacar que, en sólo cinco años, Nueva Atacama ha logrado cosas increíbles, lo que otras sanitarias han
demorado bastantes años más, así que no vamos a parar. Los clientes están en el centro de nuestra región y
tenemos el compromiso y convicción de seguir mejorando. Eso marca este camino que comienzo aquí, en el que
hay avances importantes que vamos a reforzar con fuerza”, expresa Marcelo Basaure.
Agrega que “como empresa hemos marcado un rumbo, y está en entregar un mejor servicio a los clientes. Ese es el
principal énfasis, y para lograrlo es fundamental trabajar en conjunto con las autoridades locales y las
comunidades. Somos un actor relevante, y queremos ser parte de la solución a distintos problemas que pueden
afectar a las localidades que atendemos”.
El ejecutivo es ingeniero civil en obras civiles de la Universidad de Santiago de Chile, y fue Gerente de
Infraestructura en Aguas del Altiplano, empresa filial del grupo Aguas Nuevas, al que también pertenece Nueva
Atacama. Además, fue Gerente Zonal de Arica, entre otros cargos. Dentro de los desafíos de su carrera está el
haber encabezado importantes proyectos y soluciones para emergencias a gran escala, y cuenta con una
contrastada experiencia en la construcción de infraestructura sanitaria.
Acerca de este nuevo desafío, Basaure Ugarte explica que “nuestro espíritu de mejora continua nos impulsa a
seguir buscando mecanismos que permitan continuar en esa línea, en beneficio de la calidad de vida de los
habitantes de todas las localidades en donde estamos presentes. Para lograr todo esto, nuestro equipo de
colaboradores es fundamental, porque asimilaron un nuevo modelo de gestión con Aguas Nuevas, y han
demostrado un compromiso a toda prueba. Sin ellos, ninguno de los logros obtenidos, habrían sido posible”.
En esa línea, el máximo ejecutivo regional de la empresa, señala que “nuestro equipo tiene una identidad
importante. Somos una empresa de la región, así nos sentimos, porque buena parte de los colaboradores son de
Atacama, otros llegamos a aportar nuestra experiencia, y en definitiva nos relacionamos acá, nuestras familias
viven aquí, percibimos el mismo servicio sanitario, tomamos el agua de la llave, y sinceramente queremos lo mejor
para nuestros seres queridos y todos nuestros clientes”, concluye Basaure.
Marcelo Basaure Ugarte asume como nuevo Gerente Regional de Nueva Atacama
